Ota yhteyttä

• Puhelin

  Puhelinnumero: +31 85 7500 162
  
  Tavoitat meidät puhelimitse arkipäivisin maanantaista perjantaihin kello 9.00–17.00 ja lauantaisin kello 10.00–17.00
  Tähän puhelinnumeroon soittaminen maksaa normaalin puheluhinnan.

• Sähköposti

  Sähköposti: helpdesk@snowcountry.fi

  Pyrimme vastaamaan sähköpostiisi arkipäivisin 24 tunnin kuluessa.

• Sosiaalinen media

  Snowcountry Facebook

  Snowcountry.eu Instagram

  Snowcountry Youtube

  SnowcountryEU Pinterest

  SnowcountryEU Twitter

• Osoite

  Postiosoite, esittelytila ja varasto:
  Snowcountry
  Stoutenburgerlaan 17b
  3836 PC Stoutenburg-Noord
  Alankomaat
  
  Otathan huomioon, että voit vierailla esittelytilassamme vain aukioloaikojen puitteissa.

• Yrityksen tiedot

  Snowcountry B.V.
  ALV-numero: NL857735019B01
  Kauppakamarin numero: 69102570
  Pankki: Rabobank
  IBAN: NL28RABO0148134750
  BIC/SWIFT: RABONL2U

• Aukioloajat

  Asiakaspalvelun tavalliset aukioloajat
  Maanantai	9.00–22.00
  Tiistai	9.00–22.00
  Keskiviikko	9.00–22.00
  Torstai	9.00–22.00
  Perjantai	9.00–22.00
  Lauantai	10.00–17.00
  Sunnuntai	Suljettu

   

  Asiakaspalvelun ja varaston aukioloajat pyhien aikana
  1. tammikuuta	Uudenvuodenpäivä	Suljettu
  7. huhtikuuta 2023	Pitkäperjantai	9.00–22.00
  9. huhtikuuta 2023	Pääsiäissunnuntai	Suljettu
  10. huhtikuuta 2023	Toinen pääsiäispäivä	Suljettu
  27. huhtikuuta	Kuninkaanpäivä	Suljettu
  5. toukokuuta	Vapautumisen muistopäivä	9.00–22.00
  18. toukokuuta 2023	Helatorstai	Suljettu
  28. toukokuuta 2023	Helluntai	Suljettu
  29. toukokuuta 2023	Toinen helluntaipäivä	Suljettu
  24. marraskuuta 2023	Black Friday	9.00–00.00
  24. joulukuuta	Jouluaatto	Suljettu
  25. joulukuuta	Joulupäivä	Suljettu
  26. joulukuuta	Tapaninpäivä	Suljettu
  31. joulukuuta	Uudenvuodenaatto	Suljettu

   

  Esittelytilan aukioloajat
  5. marraskuuta - 26. helmikuu	26. helmikuu - marraskuu
  Lauantai 10.00–17.00	Closed

• Koronaviruspäivitys

  Olemme avoinna, miten voimme auttaa sinua tänään?

  Tällä sivulla pidämme sinut ajan tasalla koronaviruksen ympärillä tapahtuneesta kehityksestä ja siitä, miten se voi vaikuttaa tilaukseesi Snowcountrysta.

  Tuotteiden saatavuus

  Kaikki tuotteet, jotka ovat tilattavissa, ovat varastossa ja heti saatavilla.

  Toimitusajat

  Toimitusaikamerkintä verkkosivuillamme on edelleen voimassa useimmissa osoitteissa. Jos tilaat ennen klo 16.00, lähetämme tilauksen samana päivänä ja tilauksesi toimitetaan aikataulun mukaisesti useimmille alueille. Nykytilanteen vuoksi erityisesti karanteenialueilla saattaa esiintyä viivästyksiä. Vakiotoimitusajat löydät osiosta toimitusaikojen yleiskatsaus.
  
  Joissain maissa on alueita, joilla pakettien toimittaminen ei välttämättä ole mahdollista kauppojen tai yritysten sulkujen tai eri postinumeroalueilla olevien rajoitusten vuoksi. Tarkista tilasivulta, koskeeko tämä omaa aluettasi:
  UPS-päivitykset
  DPD-päivitykset

  Lähetykset Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja Irlantiin sekä näistä maista pois: Tullimuodollisuudet aiheuttavat viivästyksiä lähetyksissä.

  Asiakaspalvelun saatavuus

  Asiakaspalvelumme on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9–22 ja lauantaisin klo 10–17.
  Aukioloajat

  Tuotteen palauttaminen

  Jos et voi palauttaa tuotetta karanteenisääntöjen ja/tai suljettujen myymälöiden vuoksi, voit palauttaa sen myöhemmin. Varmista, että ilmoitat kuitenkin toiveestasi palauttaa tuotteen 15 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Voit tehdä sen sähköpostitse tai pyytämällä palautusetikettiä (maksuttomaan palautukseen oikeutetuissa maissa).
  Kun voit käyttää UPS- tai DPD-palautusetikettiä, tarkista etukäteen, onko palautuspiste avoinna. Parhaat mahdollisuudet sinulla on supermarketeissa ja huoltoasemilla.

  Esittelytila

  Lue esittelytilamme sivulta lisätietoja.