Ota yhteyttä

• Puhelin

  Puhelinnumero: +31 85 7500 162
  
  Tavoitat meidät puhelimitse arkipäivisin maanantaista perjantaihin kello 9.00–17.00 ja lauantaisin kello 10.00–17.00
  Tähän puhelinnumeroon soittaminen maksaa normaalin puheluhinnan.

• Sähköposti

  Sähköposti: helpdesk@snowcountry.fi

  Pyrimme vastaamaan sähköpostiisi arkipäivisin 24 tunnin kuluessa.

• Sosiaalinen media

  Snowcountry Facebook

  Snowcountry.eu Instagram

  Snowcountry Youtube

  SnowcountryEU Pinterest

  SnowcountryEU Twitter

• Osoite

  Postiosoite, esittelytila ja varasto:
  Snowcountry
  Astronaut 10
  3824 MJ  Amersfoort
  Alankomaat
  
  Otathan huomioon, että voit vierailla esittelytilassamme vain aukioloaikojen puitteissa.

• Yrityksen tiedot

  Snowcountry B.V.
  ALV-numero: NL857735019B01
  Kauppakamarin numero: 69102570
  Pankki: Rabobank
  IBAN: NL28RABO0148134750
  BIC/SWIFT: RABONL2U

• Aukioloajat

   

  Asiakaspalvelun tavalliset aukioloajat
  Maanantai	9.00–22.00
  Tiistai	9.00–22.00
  Keskiviikko	9.00–22.00
  Torstai	9.00–22.00
  Perjantai	9.00–22.00
  Lauantai	10.00–17.00
  Sunnuntai	Suljettu

   

  Asiakaspalvelun ja varaston aukioloajat pyhien aikana
  1. tammikuuta	Uudenvuodenpäivä	Suljettu
  29. maaliskuuta 2024	Pitkäperjantai	9.00–22.00
  31. maaliskuuta 2024	Pääsiäissunnuntai	Suljettu
  1. huhtikuuta 2024	Toinen pääsiäispäivä	Suljettu
  27. huhtikuuta	Kuninkaanpäivä	Suljettu
  5. toukokuuta	Vapautumisen muistopäivä	Suljettu
  9. toukokuuta 2024	Helatorstai	Suljettu
  19. toukokuuta 2024	Helluntai	Suljettu
  20. toukokuuta 2024	Toinen helluntaipäivä	Suljettu
  29. marraskuuta 2024	Black Friday	9.00–00.00
  24. joulukuuta	Jouluaatto	09:00 - 22:00
  25. joulukuuta	Joulupäivä	Suljettu
  26. joulukuuta	Tapaninpäivä	Suljettu
  31. joulukuuta	Uudenvuodenaatto	09:00 - 16:00

   

  Esittelytilan aukioloajat
  4. marraskuuta - 10. helmikuu	11. helmikuu - marraskuu
  Lauantai 10.00–17.00	Closed

• Koronaviruspäivitys

  Olemme avoinna, miten voimme auttaa sinua tänään?

  Tällä sivulla pidämme sinut ajan tasalla koronaviruksen ympärillä tapahtuneesta kehityksestä ja siitä, miten se voi vaikuttaa tilaukseesi Snowcountrysta.

  Tuotteiden saatavuus

  Kaikki tuotteet, jotka ovat tilattavissa, ovat varastossa ja heti saatavilla.

  Toimitusajat

  Toimitusaikamerkintä verkkosivuillamme on edelleen voimassa useimmissa osoitteissa. Jos tilaat ennen klo 16.00, lähetämme tilauksen samana päivänä ja tilauksesi toimitetaan aikataulun mukaisesti useimmille alueille. Nykytilanteen vuoksi erityisesti karanteenialueilla saattaa esiintyä viivästyksiä. Vakiotoimitusajat löydät osiosta toimitusaikojen yleiskatsaus.
  
  Joissain maissa on alueita, joilla pakettien toimittaminen ei välttämättä ole mahdollista kauppojen tai yritysten sulkujen tai eri postinumeroalueilla olevien rajoitusten vuoksi. Tarkista tilasivulta, koskeeko tämä omaa aluettasi:
  UPS-päivitykset
  DPD-päivitykset

  Lähetykset Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja Irlantiin sekä näistä maista pois: Tullimuodollisuudet aiheuttavat viivästyksiä lähetyksissä.

  Asiakaspalvelun saatavuus

  Asiakaspalvelumme on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9–22 ja lauantaisin klo 10–17.
  Aukioloajat

  Tuotteen palauttaminen

  Jos et voi palauttaa tuotetta karanteenisääntöjen ja/tai suljettujen myymälöiden vuoksi, voit palauttaa sen myöhemmin. Varmista, että ilmoitat kuitenkin toiveestasi palauttaa tuotteen 15 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Voit tehdä sen sähköpostitse tai pyytämällä palautusetikettiä (maksuttomaan palautukseen oikeutetuissa maissa).
  Kun voit käyttää UPS- tai DPD-palautusetikettiä, tarkista etukäteen, onko palautuspiste avoinna. Parhaat mahdollisuudet sinulla on supermarketeissa ja huoltoasemilla.

  Esittelytila

  Lue esittelytilamme sivulta lisätietoja.